1 / 20

PPC AUDIT 2024-2025

Prezentace pro call s agenturou Jankovič

📊 Investice - Celkový přehled

2 roky PPC marketingu

Ad Spend (Google Ads)
1,552,339 Kč
Poradenství & Správa
657,748 Kč
CELKEM INVESTOVÁNO
2,210,087 Kč

💰 Rok 2024 - Problematický start

Položka Částka % z ad spend
Ad Spend 59,339 Kč 100%
Agentura Jankovič 83,250 Kč 140% 🚨
Tomáš Kosut (kontrola) 109,893 Kč 185% 🚨
Poradenství celkem 193,143 Kč 325% 🚨

⚠️ KRITICKÝ PROBLÉM

Za každou korunu na reklamě jsme zaplatili 3,25 Kč na poradenství

💰 Rok 2025 - Škálování bez kontroly

Položka Částka % z ad spend
Ad Spend 1,493,000 Kč 100%
Agentura Jankovič 165,000 Kč 11%
Tomáš Kosut (kontrola) 299,605 Kč 20%
Poradenství celkem 464,605 Kč 31% ⚠️

⚠️ PROBLÉM

Standard v oboru: 10-20%

Platíme: 31% = o 50-200% více než standard

📈 Benchmark - Co platíme vs. trh

Porovnání s tržními standardy

Ad Spend/měsíc Standard Fee AIR TEAM Fee (2025) Rozdíl
50-150k 15-20% 31% +55% až +107% 🚨
150k+ 10-15% 31% +107% až +210% 🚨

💡 Za premium fee (31%) očekáváme:

  • ✅ Multi-channel (Google + Meta + LinkedIn)
  • ✅ Remarketing strategie
  • ✅ CRM integrace (HubSpot)
  • ✅ Advanced tracking
  • ✅ Týdenní optimalizace + A/B testy
  • ✅ Strategické konzultace 2× měsíčně
  • ✅ Dedicated account manager

❌ Co skutečně máme

Reality Check - Evidence z Google Ads

Očekávání (za 31% fee) Realita Status
Multi-channel marketingJen Google Ads❌
Remarketing kampaněNeexistuje celý 2025❌
Meta Ads (FB/IG)Neexistuje❌
LinkedIn B2BNeexistuje❌
HubSpot integraceNení propojeno❌ KRITICKÉ
Offline conversionsNeexistuje❌
Manuální optimalizace0 záznamů v Change History❌
A/B testyŽádné záznamy❌
12 měsíčních reportůPouze 6/12 (50%)❌

🔍 Change History - Důkaz

Kdo skutečně spravuje účet?

┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │ Uživatel: mchl.jankovic@gmail.com │ │ Nástroj: Google Ads script │ │ Frekvence: Každé 2 hodiny (automaticky) │ │ Typ: AUTOMATIZOVANÉ │ ├─────────────────────────────────────────────────────┤ │ Uživatel: airteam@airteam.eu │ │ Nástroj: Google Ads API (Collabim?) │ │ Frekvence: Každé 2 hodiny (automaticky) │ │ Typ: AUTOMATIZOVANÉ │ ├─────────────────────────────────────────────────────┤ │ Manuální změny PPC specialistou: 0 │ └─────────────────────────────────────────────────────┘

❓ KLÍČOVÁ OTÁZKA:

Co konkrétně děláte VY nad rámec automatizace?

🚨 Kritické problémy

Top 6 selhání za 658 tisíc

1. ŽÁDNÁ HUBSPOT INTEGRACE 🔴

  • Google Ads nevidí MQL/SQL/deals
  • Optimalizuje jen na "form submissions", ne hodnotu
  • Pro B2B segment KRITICKÉ

2. CHYBÍ REMARKETING 🔴

  • Základní PPC kanál
  • Celý rok 2025 bez něj

3. CHYBÍ META & LINKEDIN 🔴

  • Zero diversifikace kanálů
  • LinkedIn klíčový pro ISR/Defence/OEM

🚨 Kritické problémy (pokr.)

4. MERGADO GHOST 🟠

  • Donutili koupit nástroj
  • Žádné důkazy o práci s ním

5. PMAX TEXTY NEKONTROLOVANÉ 🟠

  • GTN Xi: Mix CZ+EN, "buy" místo "upgrade"
  • Musel opravit Tomáš, ne agentura

6. 23 GOOGLE DOPORUČENÍ IGNOROVÁNO 🟠

  • +32% potenciální zlepšení
  • 0 implementováno

📋 Chybějící kampaně

Co bylo žádáno vs. co vzniklo

Kampaň Žádáno kdy Status Poznámka
GTN Xi Upgrade (Search) Listopad 2025 ❌ PMax s katastrofálními texty
GTN instalace za 1 EUR 2025 ❌ Nikdy nevznikla
ATS DACH kampaně 2025 ❌ Neexistují
Component repairs 2025 ❌ Neexistuje
Remarketing Celý 2025 ❌ Základní kanál chybí
Meta Ads 2025 ❌ Žádná proaktivita
LinkedIn B2B 2025 ❌ Žádné doporučení

💬 Za 658 tisíc očekávám proaktivní strategii, ne reaktivní práci.

📊 Reporty - 50% missing

Měsíční reporty od agentury

2024: [?] [?] [?] [?] [?] [?] [?] [?] [?] [?] [?] [?] J F M A M J J A S O N D 2025: [❌][❌][❌][✅][✅][✅][❌][❌][✅][✅][✅][?] J F M A M J J A S O N D
Dodáno v 2025
6/12
50%
Chybí
6
Q1 + léto

❓ OTÁZKA:

Můžete dodat chybějící reporty teď? Nebo nebyla data sledována?

🔧 Mergado - Ghost Tool

Timeline Mergado

Událost Důkaz
Agentura doporučuje nákup✅ Email
AIR TEAM kupuje Mergado✅ Faktura
Technická správa (on/off export)✅ Pár emailů
Optimalizace produktových feedů❌ Žádný záznam
Úpravy produktových dat❌ Žádný záznam
Průběžná práce s nástrojem❌ Žádný záznam
Work log / reporty práce❌ Neexistuje

❓ KLÍČOVÉ OTÁZKY:

  1. Co konkrétně jste v Mergado upravovali za rok 2025?
  2. Jak často jste pracovali s produktovými feedy?
  3. Můžete doložit work log změn?
  4. Pokud jste nepoužívali, proč jste doporučili nákup?

💼 Tomáš Kosut - Kontrolor?

Role: Externí kontrola agentury

Investice: 410 tisíc za 2 roky

Očekávání Realita
Kontrola práce agentury Vlastní přiznání: "nenastavili jsme to jako projekt"
Eskalace problémů GTN kampaň s katastrofálními texty - Petr musel eskalovat
Pravidelné review "bylo to vytlačeno jinými prioritami"
Proaktivní strategie Chybějící remarketing/Meta/LinkedIn nikdy neeskalováno
ROI monitoring HubSpot integrace nebyla nikdy požadována

💡 Za 410 tisíc kontroly očekávám, že problémy nemusím objevovat sám.

🎯 Otázky pro agenturu

Co potřebujeme vyjasnit

Skupina 1: Práce a hodnota

  1. ROK 2024: Jak obhájíte 325% fee? (193k za správu, 59k ad spend)
  2. ROK 2025: Proč 31% fee, když standard je 10-20%?
  3. WORK LOG: Můžete doložit odpracované hodiny za Q4 2025?

Skupina 2: Chybějící základy

  1. HUBSPOT: Proč není Google Ads propojen s HubSpot CRM?
  2. REMARKETING: Proč nás neupozornili, že chybí celý rok?
  3. KANÁLY: Proč žádné doporučení na Meta/LinkedIn?

Skupina 3: Konkrétní případy

  1. MERGADO: Doložíte práci s nástrojem, nebo vrátíte náklady?
  2. GTN KAMPAŇ: Proč texty nebyly kontrolovány?
  3. GOOGLE DOPORUČENÍ: Proč 23 ignorováno (+32% potenciál)?

💰 Nezaplacené faktury

Aktuální situace

Nezaplacené faktury
3 ks
Odhadovaná částka
~45k Kč

Rozhodnutí závisí na tomto callu:

Scénář Podmínky Úhrada
A: Zero tolerance Neuspokojivé odpovědi, žádné důkazy 0 Kč
B: Částečné uznání Přiznání problémů + sleva 30-50% (~13-22k)
C: Premium plan Přesvědčivé odpovědi + akční plán 100% + tvrdé podmínky

⚖️ Vyjednávací pozice

VARIANTA A: Ukončení

Pokud: Neuspokojivé odpovědi

  • Úhrada faktur: 0 Kč nebo symbolických 15%
  • Předání účtu: Do 3 dnů
  • Kompenzace: Možná žádost o vrácení části roku 2024

VARIANTA B: Částečná úhrada

Pokud: Částečně vysvětleno

  • Úhrada: 30-50% faktur (~13-22k Kč)
  • Předání účtu: Do 14 dnů
  • Dokumentace: Kompletní handover + 1 konzultace

VARIANTA C: Pokračování s podmínkami

Pokud: Přesvědčivé odpovědi + akční plán

Podmínky (NON-NEGOTIABLE):

  • HubSpot integrace do 28.2.2026
  • Remarketing spuštění do 31.1.2026
  • LinkedIn pilot do 31.3.2026
  • Chybějící reporty dodány do 14.2.2026
  • Fee snížení na 15% od Q2 2026
  • Měsíční strategy calls povinné

📊 Co za premium fee očekáváme

Benchmark - Co dostávají ostatní za 31% fee

✅ Multi-Channel Management

  • Google Ads (Search, Shopping, Display, PMax)
  • Meta Ads (Facebook + Instagram)
  • LinkedIn Ads (B2B)
  • Remarketing across all channels

✅ Advanced Tracking & Integration

  • CRM integrace (HubSpot, Salesforce)
  • Offline conversion tracking
  • Custom audiences z CRM dat
  • Value-based bidding (optimize na deal value)

✅ Proaktivní Optimalizace

  • Týdenní bid adjustments
  • A/B testing program
  • Competitor analysis
  • Quarterly strategy reviews

💡 Máme z toho: ~10%

🎯 Náš cíl pro 2026

Vize: Hands-on marketing s kontrolou

NOVÝ MODEL 2026

Petr Polák→Strategie & rozhodování
Pavlína→Operativní práce
Externí expert→Konzultace (hodinově)

Fee: 10-15% max (standard)

Budget: 225k/měsíc (včetně multi-channel)

Kontrola: Interní, plná

Nový Budget Breakdown:

KanálMěsíčně
Google Ads150k
LinkedIn B2B30k (NOVÉ)
Remarketing20k (NOVÉ)
Meta Ads15k (NOVÉ)
Externí konzultace10k (jen když potřeba)
CELKEM 225k/měsíc

💬 Klíčové talking points

Když se vymlouvají:

Výmluva: "Máme automatizaci 24/7"

Odpověď: "Automatizaci nastavíte jednou za 2-4 hodiny. Platil jsem 10 hodin měsíčně = 240 hodin ročně. Kde je těch 240 hodin?"

Výmluva: "HubSpot integrace nebyla ve scopu"

Odpověď: "Za 658 tisíc a 2 roky očekávám, že mi řeknete 'toto potřebujete'. To je PPC expertise. Váš fee je 2-3× nad standardem - za to očekávám proaktivitu."

Výmluva: "Reportovali jsme průběžně"

Odpověď: "Mám v Gmail chybějící Q1 2025, červenec, srpen. To je 50%. Můžete mi je poslat teď, nebo data nebyla sledována?"

Výmluva: "GTN kampaň byla spuštěna"

Odpověď: "S katastrofálními texty. Musel to opravit Tomáš, ne vy. Za 31% fee očekávám quality control."

🎤 Závěrečné stanovisko

Bottom Line

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ INVESTOVALI JSME: 2,210,087 Kč │ │ DOSTALI JSME: Částečný Google Ads setup │ │ + automatizace │ │ │ │ CHYBÍ: - HubSpot integrace │ │ - Remarketing │ │ - Multi-channel │ │ - Proaktivní strategie │ │ - 50% reportů │ │ │ │ VALUE FOR MONEY: ❌ NEUSPOKOJIVÉ │ │ │ └─────────────────────────────────────────────────────────┘

💡 Před úhradou 45k potřebuji:

  1. Vysvětlení 325% fee v roce 2024
  2. Obhájení 31% fee vs. standard 10-20%
  3. Work log za Q4 2025 (nebo přiznání, že není)
  4. Plán nápravy s konkrétními deadlines
  5. Důkaz práce s Mergado nebo vrácení nákladů

✅ Next Steps

Po tomto callu:

Scénář 1: Ukončení

  • Email s potvrzením ukončení (do 24h)
  • Předání účtu a dokumentace (do 3 dnů)
  • Rozhodnutí o úhradě faktur: 0-15%
  • Nábor nového PPC konzultanta nebo in-house

Scénář 2: Pokračování

  • Email s SLA a podmínkami (do 24h)
  • Podepsání SLA oboustranně (do 7 dnů)
  • Úhrada faktur: 100% po podpisu SLA
  • První strategy call s timeline (do 14 dnů)

Pro rozhodnutí potřebuji:

  • 🎯 Konkrétní odpovědi, ne výmluvy
  • 🎯 Důkazy o práci (work log, screenshoty)
  • 🎯 Realistický plán nápravy
  • 🎯 Ochotu snížit fee na standard (15%)

Datum prezentace: Leden 2026
Účel: PPC Audit & Rozhodnutí o spolupráci